Sosyal
medya mecralarında bulunan kurum ve kişi hesaplarındaki sahte kişi ve
etkileşimlerin tespiti şuanda önemli bir sorun.
Örneğin, Facebook’daki yarı yarıya fake accountlar, yapay like ve community
çalışmaları gözle görülebiliyor. Daha hızlı bir mecra olan Twitter’da ise, fake ve inactive hesapların, yanısıra takipçi satın
almaların olduğunu tüm internet kullanıcıları biliyor.
Bilişim
uzmanları (IT) ya da yazılımcılar (coder) ise daha inorganik yöntem ve uygulamalardan
haberdarlar. Tabi ki her bilişimci & yazılımcı tüm illegal sosyal medya
etkileşim yöntemlerine hâkim olamayabiliyor. Bilgi ve deneyim çeşitliliği, uzmanlar için bile takip zor durumlar
yaratıyor. Bilişim ağı içerisindeki
güvenlik tehditleri gibi, etkileşim ağı hareketleri içinde de yüksek parazit bulunuyor.
Bir
yazılım aynı IP üzerinden bağlanmasına rağmen Facebook yada Twitter web domainlerine
kendini farklı kullanıcılar olarak tanımlayabiliyor, böylece etkileşim
rakamlarını yükseltebiliyor. Bir kullanıcı,
çok sayıda kullanıcı biçiminde like/beğeni, mention/söz söyleme, retwit/tekrar
tekrar şakımak yapabiliyor. İnorganik ve tekil etkileşim hareketleri, arama
motorları (Google, Bing, Yandex) tarafından organik ve çoğul olarak değerlendirilebiliyor.
 |
| Gerçeklik kayboluyor, sosyal medya biriktiriyor! |
Bu
arada sosyal medya mecraları da, büyük şirketler olarak ticari
güvenilirliklerini korumak ve geliştirmek için yeni uygulama ve yazılımlar
üretiyor. Facebook, hali hazırda gerçek
tanımlı profil resim ve ayarlarını geliştirmeye çalışırken, Twitter ise 3.
parti iş ortaklarıyla birlikte sahte ve aktif olmayan hesapların kontrolü için
uygulamalar hazırlıyor.
Kurumsal firmalar, imaj
konumlandırmasına devam ederek,
gerçek ve samimi etkileşim için içerik ve kampanyalar üretmeye devam
edeceklerdir. Kişisel olan çevrimiçi
fenomenler kültürü, zamanla gerçekleşecek düzenlemelerle az maliyet içeren
gelir ekonomilerinde küçülmeler yaşayacaklardır.
Bankacılık
gibi büyük bir pazar ekonomisinin, yüzyıllar içinde hala gedikleri olduğu düşünülürse,
sosyal medyanın şuanda çok yeni olması nedeniyle durumu makul görülebilir. Yakın dönemde, A.B.D’den başlayarak daha
olgunlaşmış bir sosyal medya pazarına, gelişmiş segmentlere ve daha yüksek
oranda gerçek hesaplara ve içeriklere sahip olacağız.
Tabi ki, insan ve iletişimin olduğu her yerde
sorunlar yaşanacaktır. Sorunsuz ve kesintisiz iletişim, iletişim kuramlarının argümanları
içinde bilimsel olarak mümkün değil. Önemli
olan, sorunların yaşandığı bu süreçte, organik ve tekil iletişimin, çevrimiçi
ağda sıkılık değerini arttırmaktır.
